Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2025-09-15

1. Informations générales

Le site districtairsoft.ca est exploité par DistrictAirsoft, entreprise enregistrée et opérant depuis notre magasin physique situé à 735 Boulevard Gilles-Villeneuve, Berthierville, Québec, Canada.

En accédant à notre site ou en y effectuant une commande, vous acceptez de respecter les présentes conditions de service.

2. Produits offerts

DistrictAirsoft propose à la vente en ligne :

  • Des répliques airsoft (catégorisées comme jouets récréatifs),

  • De l’équipement militaire et tactique,

  • Des consommables (billes, gaz, fumigènes),

  • Des optiques et accessoires.

3. Livraison

  • Livraison offerte partout au Canada, incluant le Québec.

  • Les commandes sont expédiées via la plateforme Freightcom, ce qui inclut plusieurs compagnies de transport (Purolator, UPS, etc.).

  • Délais de livraison estimés : 3 à 9 jours ouvrables.

  • Les frais et options de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse sont le code postal.

4. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant la réception du produit, uniquement dans les cas suivants :

  • Produit reçu endommagé (preuve photo requise à la réception)

  • Mauvais produit reçu (différent de la commande)

  • Taille ou modèle incorrect (seulement si l’erreur vient de DistrictAirsoft)

Tout autre motif est automatiquement refusé.
Aucun retour ne sera accepté si le produit :

  • A été utilisé, modifié ou abîmé

  • Est un article consommable (ex. billes, gaz, fumigènes, lubrifiants, etc.)

  • Est un produit périssable

  • A été vendu en solde ou liquidation

  • A été retourné sans emballage ou sans autorisation préalable

Le client est responsable de l’expédition du retour (frais de retour à sa charge).
Le remboursement est effectué uniquement si le produit respecte toutes les conditions ci-dessus. DistrictAirsoft se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit ne respecte pas les critères mentionnés.

5. Paiements

  • En ligne : Visa, Mastercard & Amex

  • En personne (au magasin) : Crédit, Débit et argent comptant

6. Sécurité, légalité et avertissement

Les répliques vendues sur ce site sont des jouets destinés à un usage récréatif dans des environnements sécurisés.

  • Port de lunettes de protection obligatoire en tout temps lors de l’utilisation.

  • Âge minimum requis : 18 ans. Aucune vente à des mineurs ne sera effectuée.

  • En aucun cas DistrictAirsoft n’acceptera une réplique à air libre ou livrée sans sa boîte d’origine.

Obligation du client

Il est entièrement de la responsabilité du client de s’assurer que l’achat et l’utilisation des produits sont légaux dans sa province, région ou pays.

DistrictAirsoft ne peut être tenu responsable des lois locales ou internationales. Aucun remboursement ne sera effectué si une commande est saisie ou interdite à l’importation dans votre région.

7. Données personnelles et confidentialité

Nous collectons les adresses courriel uniquement dans le but de :

  • Communiquer avec les clients

  • Offrir des promotions ou des infolettres

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et à ne jamais vendre ou partager vos données sans votre consentement.

Le site peut utiliser des cookies à des fins d’analyse de trafic et de marketing.

8. Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, logos, descriptions de produits et contenus sur le site sont la propriété de DistrictAirsoft. Leur reproduction sans autorisation est interdite.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

10. Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois applicables du Canada. Tout litige sera traité devant les tribunaux compétents du district judiciaire le plus proche de notre siège, situé à Berthierville, Québec.